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Description

Les conflits à l’intérieur de l’entreprise font perdre un temps précieux, sont source de stress et à terme, dégradent la productivité. Ce peut être le cas aussi des non-dits ou des incompréhensions. Le manager a un rôle préventif ; accompagner son équipe fait partie de ses responsabilités. Il s’agit ici d’apprendre à mettre en place des outils selon le type de conflits.

 

Voici quelques thèmes que nous abordons dans nos formations :

  • Entendre et repérer les situations stressantes
  • Mettre en place des outils relationnels
  • Comprendre les attentes des collaborateurs
  • Responsabiliser la parole
  • Maîtriser l’outil du feed-back dans un projet
Conception: CG-NümeriK